Términos y Condiciones

Bienvenido a Info-Mobile.com, un servicio proporcionado por ADS DIGITAL (de ahora en adelante "La propiedad"), L-714323-H, con domicilio en Carrer Esteve Albert, R. la Roureda, bloc A, 1-2a, AD500 Santa Coloma, Andorra La Vella, PRINCIPAT D’ANDORRA. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente.

Índice de contenido

1. 1. Descripción del Servicio

   1. 1.1. Búsqueda de información sobre números desconocidos:

      Ofrecemos a los usuarios la posibilidad de buscar información detallada sobre números de teléfono desconocidos. Esta función permite acceder a diversos datos asociados al número, como la operadora, el posible titular de la línea y otra información relevante. Para garantizar la privacidad y la calidad del servicio, el acceso a los resultados completos está disponible exclusivamente para los suscriptores de nuestro plan único.

   2. 1.2. Acceso premium a resultados completos:

      Los usuarios que deseen obtener información exhaustiva y detallada sobre los números consultados deberán suscribirse a nuestro plan único. Esta suscripción proporciona acceso ilimitado a todas las funcionalidades y bases de datos disponibles en nuestra plataforma, asegurando una experiencia completa y satisfactoria.

   3. 1.3. Consulta de operadora:

      Nuestro servicio permite la identificación precisa de la compañía telefónica asociada al número buscado. Esta información es útil para comprender el origen de las llamadas y puede ser crucial en situaciones donde se requiere contactar con la operadora correspondiente.

   4. 1.4. Identificación del titular:

      Cuando sea legalmente permitido y la información esté disponible, ofrecemos la posibilidad de obtener datos sobre el titular del número consultado. Esta función está sujeta a las regulaciones de privacidad y protección de datos vigentes en cada jurisdicción.

   5. 1.5. Acceso a bases de datos ampliadas:

      Para aquellos usuarios que requieran búsquedas más detalladas y avanzadas, proporcionamos acceso a bases de datos extensas y actualizadas. Estas bases de datos contienen información adicional que puede ser útil para investigaciones más profundas o verificaciones exhaustivas de números telefónicos.

   6. 1.6. Funcionalidad de alertas personalizadas:

      Ofrecemos a nuestros usuarios la capacidad de configurar y recibir alertas personalizadas relacionadas con números telefónicos específicos. Esta función permite:

      • Establecer notificaciones para números de interés.
      • Recibir avisos sobre actividades sospechosas o inusuales asociadas a ciertos números.
      • Personalizar la frecuencia y el tipo de alertas según las preferencias del usuario.
      • Obtener actualizaciones automáticas cuando se añada nueva información a nuestra base de datos sobre los números monitoreados.
      • Configurar alertas de seguridad para proteger contra posibles fraudes o llamadas no deseadas.

2. 2. Uso del Servicio

   1. 2.1. Elegibilidad: Para utilizar nuestros servicios, debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal.
   2. 2.2. Cuenta del Usuario: Los usuarios deben crear una cuenta para acceder a los resultados completos de las búsquedas y a los servicios adicionales. La información proporcionada debe ser precisa y actualizada.
   3. 2.3. Responsabilidad del Usuario: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
   4. 2.4. Uso Permitido: Los usuarios se comprometen a utilizar el servicio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Está prohibido el uso del servicio para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
   5. 2.5. Prohibiciones: Queda prohibido el uso del servicio para transmitir virus, “malware” o cualquier otro código de naturaleza destructiva. También se prohíbe la reventa o distribución del servicio sin el consentimiento expreso por escrito de La propiedad.

3. 3. Propiedad Intelectual

   1. 3.1. Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de La propiedad o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
   2. 3.2. Los usuarios no adquirirán ningún derecho sobre el contenido y servicios de la plataforma, salvo el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
   3. 3.3. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, creación de obras derivadas, exhibición pública, y cualquier otro uso del contenido del sitio web sin el consentimiento previo por escrito de La propiedad.

4. 4. Limitación de Responsabilidad

   1. 4.1. La propiedad no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la incapacidad de usar el servicio.
   2. 4.2. La plataforma no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de la información proporcionada sobre números de teléfonos o en cualquier otra parte del servicio.
   3. 4.3. Los usuarios comprenden y aceptan que el uso del servicio es bajo su propio riesgo y responsabilidad. La propiedad no asume responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado de la interacción con terceros a través del servicio.

5. 5. Modificaciones del Servicio y Precios

   1. 5.1. La propiedad se reserva el derecho de modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) sin previo aviso en cualquier momento.
   2. 5.2. Los precios de todos los servicios están sujetos a cambios con o sin previo aviso.
   3. 5.3. La plataforma no será responsable ante los usuarios o terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

6. 6. Terminación

   1. 6.1. La propiedad se reserva el derecho de modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) sin previo aviso en cualquier momento.
   2. 6.2. Los precios de todos los servicios están sujetos a cambios con o sin previo aviso.
   3. 6.3. La plataforma no será responsable ante los usuarios o terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

7. 7. Planes y Precios

   1. 7.1. Plan de Suscripción: El servicio se ofrece mediante un plan único mensual por 49,90€ que permite el acceso completo, con la posibilidad de disfrutar un periodo inicial de 24 horas a un costo de 0,60€ pudiendo cancelar en cualquier momento.
   2. 7.2. Renovación Automática: Si la suscripción no se cancela antes de que finalice el periodo de 24 horas, se renovará automáticamente por un plan mensual de 49,90€, cargado a la misma forma de pago utilizada inicialmente.
   3. 7.3. Cancelación: Los usuarios pueden cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la renovación automática para evitar cargos adicionales. Las instrucciones de cancelación están disponibles en la sección de cuenta del usuario.
   4. 7.4. Política de Reembolso: Las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto en los casos donde la ley aplicable lo requiera.

8. 8. Servicios Incluidos en los Planes

   1. Una vez suscrito, el usuario podrá disfrutar de una serie de servicios premium diseñados para proporcionar una experiencia completa en la identificación y gestión de números telefónicos. Estos servicios incluyen:
   2. 8.1. Consulta Avanzada:
      • Identificación precisa de la operadora telefónica del número consultado.
      • Información detallada sobre la ubicación geográfica asociada al número (país, región, ciudad, cuando sea posible).
      • Verificación del tipo de línea (móvil, fija, prepago, postpago).
      • Información sobre el estado actual de la línea (activa, suspendida, dada de baja).
      • Distinción entre números reportados como spam o potencialmente peligrosos, así como registros de estafa.
      • Acceso a datos básicos del titular de la línea, cuando sea legalmente posible.
   3. 8.2. Acceso a Bases de Datos Ampliadas:
      • Búsquedas exhaustivas en múltiples bases de datos nacionales e internacionales.
      • Información cruzada con directorios públicos y comerciales para una identificación más precisa.
      • Actualizaciones regulares de las bases de datos para garantizar la precisión y relevancia de la información.
      • Posibilidad de realizar búsquedas inversas (encontrar números asociados a un nombre o dirección).
   4. 8.3. Herramientas Avanzadas:
      • Sistema de calificación de llamadas basado en la actividad reportada por nuestra comunidad de usuarios.
      • Filtros personalizables para identificar y reportar automáticamente números sospechosos o no deseados.
      • Análisis de patrones de llamadas para detectar posibles actividades fraudulentas o de spam.
      • Alertas personalizadas para números específicos, permitiendo al usuario mantenerse informado sobre actividades sospechosas.
      • Herramienta para que los usuarios reporten experiencias con números, contribuyendo a la actualización de la base de datos.
      • Dashboard personalizable para visualizar estadísticas de consultas y tendencias de contactos.
   5. 8.4. Funcionalidades Adicionales:
      • Exportación de datos en múltiples formatos para su uso en herramientas externas.
      • Sincronización de la información entre múltiples dispositivos.
      • Acceso a nuestra API para integración con sistemas propios del usuario.
      • Soporte prioritario con tiempos de respuesta garantizados para consultas y problemas técnicos.
      • Participación en programas beta para probar nuevas funcionalidades antes de su lanzamiento general.

9. 9. Ley Aplicable y Resolución de Litigios

   1. 9.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Principat d’Andorra.
   2. 9.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Principat d’Andorra.
   3. 9.3. En el caso de una disputa, las partes se comprometen a intentar resolverla de manera amistosa antes de recurrir a los tribunales.

10. 10. Cumplimiento Legal

    1. 10.1. La plataforma se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo pero no limitado a las leyes de protección de datos y privacidad.
    2. 10.2. Los usuarios se comprometen a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con su uso del servicio.

11. 11. Exención de Responsabilidad

    1. 11.1. La propiedad queda exenta de cualquier responsabilidad o daño que surja como resultado del uso del servicio por parte de los usuarios, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de datos, interrupción del servicio, o cualquier otro daño directo o indirecto.
    2. 11.2. La propiedad no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

12. 12. Indemnización

    1. 12.1. Los usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a La propiedad y a sus afiliados, empleados, agentes y representantes de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentados por terceros debido a o derivados de su uso del servicio, su violación de estos Términos y Condiciones, o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
    2. 12.2. Esta obligación de indemnización seguirá vigente después de la terminación de estos Términos y Condiciones y de su uso del servicio.

13. 13. Política de Devoluciones

    1. 13.1. De acuerdo con la normativa de desistimiento aplicable, los usuarios tienen derecho a desistir del contrato dentro de un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. No obstante, dado que el servicio se ejecuta en su totalidad tras la suscripción y el acceso a los resultados del test, los usuarios reconocen y aceptan que el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
    2. 13.2. La solicitud de devolución debe realizarse a través del formulario de contacto en el sitio web o enviando un correo electrónico a soporte en c. La propiedad evaluará cada solicitud y proporcionará una respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Este documento fue actualizado por última vez en Septiembre de 2024.